Service Leistungen

Service bedeutet für uns, dass Sie sich wohlfühlen.

Auf Wunsch übernehmen wir die Wartung für Ihren Root / Managed Server oder Ihren Internetauftritt/Webseite und halten die Software auf den aktuellen Stand.
Nichts ersetzt das persönliche Gespräch gerne beraten wir Sie telefonisch oder vor Ort, um Ihnen das bestmögliche, genau auf Ihren Bedarf zugeschnittene, Angebot machen zu können.

Service Leistungen rundum Ihren Server sprechen Sie uns an, wir machen Ihnen ein Angebot.
Wir bieten Ihnen auch Wartungsverträge an somit sind Ihre  IT Kosten überschaubar und Sie können sich fest auf Ihr Business konzentrieren

Download Fernwartung Programm

Server – Remotehands IT Dienstleistungen

netto* brutto*
Remotehands je 15min für weitere Fragen nehmen Sie mit uns Kontakt auf. 14,00 € 16,66 €

Vor Ort-Leistungen  (Privat- und Geschäftskunden)

netto* brutto*
Service-Einsatz vor Ort
Vor-Ort-Pauschale (Kreis Düren) 40,00 € 47,60 €
Inkl. An- und Abfahrt
30min. Servicezeit vor Ort
Vor-Ort-Pauschale (Euskirchen, Rhein-Erft-Kreis) 50,00 € 59,50 €
Inkl. An- und Abfahrt
30min. Servicezeit vor Ort
Vor-Ort-Pauschale (Köln) 60,00 € 71,40 €
Inkl. An- und Abfahrt
30min. Servicezeit vor Ort
Mehraufwand je Abrechnungseinheit (15 min.) 14,00 € 16,66 €
Service & Wartung per Fernwartung je Abrechnungseinheit (20min.) 14,00 € 16,66 €
Service & Beratung per Telefon
je Abrechnungseinheit (15min.) 14,00 € 16,66 €
Zuschläge und Sonderleistungen
Garantierter Einsatz innerhalb 24 Stunden (Montag – Freitag) 20,00 € 23,80 €
Termin außerhalb der Standard-Servicezeit bis max 21:00 Uhr + 70 %
Termin außerhalb der Standard-Servicezeit von 21:00 Uhr  bis max 08:00 Uhr + 150 %
Termin sonntags/feiertags + 150 %
Standard-Servicezeit für Vor-Ort-Service
Montag – Freitag 08:30 – 18:00 Uhr
* = Steuerlicher Hinweis: Die Nettopreise verstehen sich zzgl. 19% Mehrwertsteuer, die Bruttopreise verstehen sich inkl. 19% Mehrwertsteuer.